退款政策

請注意，此頁面已使用機器翻譯進行翻譯，可能包含不準確之處。原始語言版本應被視為主要和權威來源。

免費規劃

為了確保我們的用戶對他們的購買決定充滿信心，我們提供了慷慨的免費方案。該計劃可讓您在選擇付費訂閱之前熟悉我們的服務並了解它們的工作原理。我們相信，這是我們的服務是否適合您做出明智決定的重要一步。

123apps 以訂閱方式經營，提供按月和按年訂閱選項，以滿足您的特定需求。透過訂閱我們的服務，您可以透過免費方案提供的附加功能和功能獲得增強的體驗。

在 123apps，所有按月或按年訂閱的付款均不可退還。我們制定了這項退款政策，同時考慮到我們數位服務的性質以及免費計劃的可用性，該計劃為用戶評估我們的服務提供透明且無風險的機會。

以下原因將不予退款：

如果您在購買後決定不再需要服務。
如果您購買訂閱但不或很少使用該服務。
如果訂閱價格在您購買後發生變化。
如果發生意外購買。
如果服務不符合您的期望或偏好。
如果您不再需要該服務。
如果您對當前功能不滿意或無法找到您正在尋找的特定功能。
如果您發現了您喜歡的替代服務。
如果您在將檔案傳輸到本機裝置或從本機裝置傳輸檔案時遇到上傳或下載速度緩慢的情況。請記住，這些速度會受到您的網路連線和網路服務供應商的效能影響，而不是我們的服務。
如果影片編輯時間比預期長，這種情況可能發生在需要重新編碼以確保品質的高畫質影片中。透過提交較低解析度的影片可以縮短處理時間。
如果您在使用我們的服務時遇到間歇性技術問題。我們會努力工作，在發現任何問題或錯誤時立即解決。
如果您忘記手動取消訂閱或未能在續訂日期之前向我們的支援團隊尋求取消協助。

有一些例外情況可能適用退款。這些例外情況是：

如果因上述例外情況而退款，則將以原來的付款方式處理。請注意，退款反映在您的帳戶中的時間可能會有所不同，具體取決於所涉及的金融機構。

我們鼓勵用戶在提交退款請求之前聯繫我們的客戶支援團隊尋求協助。我們的團隊致力於解決您的疑慮並確保您獲得滿意的體驗。

透過訂閱和使用 123apps 的服務，您承認您已閱讀、瞭解並同意本退款政策中概述的條款。

如有任何問題或協助，請聯絡我們的客戶支援團隊。我們隨時為您提供協助！

感謝您選擇 123apps 來滿足您所有的線上工具需求。